Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Safe Tag, benzersiz bir QR kod taşıyan bir etikettir. Etiketi bagajınızın içine koyarsınız. Bagaj kaybolur ve havalimanı ekibi içini açarsa, QR kodu okutarak size ulaşabilecekleri bilgiye erişir. Dış etiket kopsa bile çalışır, pil gerektirmez.

Havalimanından ayrılmadan önce havayolu personeline başvurun ve mutlaka bir PIR (Property Irregularity Report) kaydı açtırın. Bu kayıt, hem havayolunun arama sürecini hem de iade güvencesi talebinizi başlatan belgedir. Ardından bize yazın, süreci birlikte takip edelim.

Safe Tag ile korunan bagajınız, PIR kaydının açıldığı tarihten itibaren 21 gün içinde bulunamazsa 100 € iade alırsınız. Bu bir sigorta ürünü değildir; BagsFollow'un doğrudan ticari taahhüdüdür. Talebiniz için PIR kaydınız ve Safe Tag numaranız yeterlidir.

QR kod, kişisel bilgilerinizi doğrudan göstermez. Kodu okutan kişi, bagajı bulduğunu bildirebileceği bir forma yönlendirilir; bildirim bize ulaşır ve sizi e-posta ile haberdar ederiz. İletişim bilgileriniz yalnızca süreci yürüten yetkili tarafa açılır.

Evet. Safe Tag pil içermez ve yıpranmadığı sürece sonraki seyahatlerinizde kullanılmaya devam eder. Koruma süresi her seyahatte yeniden başlar; güncel durumunuzu hesabınızdan görebilirsiniz.

Bagaj düzensizlik yönetimi, uçuş bilgi sistemi, apron operasyonu ve iş gücü modüllerimiz mevcut sistemlerinizle entegre çalışır. Operasyonunuzu birlikte inceleyip size özel bir devreye alma planı çıkarırız — iletişim sayfasından bize ulaşın.

Veriler şifreli olarak saklanır ve yalnızca süreci yürütmek için gereken ölçüde işlenir. Ayrıntılar için KVKK ve gizlilik metinlerimize bakabilirsiniz.