نُه محصول، یک مدل داده

سوابق ورود و خروج، برنامه‌ریزی رمپ، فرم‌های خدمات و قیمت‌گذاری شرکت‌های هواپیمایی

ستون فقرات عملیاتی یک شرکت خدمات زمینی. برای هر مرحله پرواز، هواپیما، موقعیت پارک، بارها، کدهای تأخیر و خدمات ارائه‌شده ثبت می‌شود؛ فرم خدمات و گزارش‌های صورت‌حساب به‌طور خودکار از تعرفه هر شرکت هواپیمایی تولید می‌شود. گزارش‌های رسمی DHMİ و Ek-9 مستقیم از سامانه گرفته می‌شود.

تأخیرها برای هر پرواز بر پایه واژه‌نامه کدهای یاتا ثبت می‌شود و پیشنهاد خودکار کد از ApronProof مستقیم در سابقه خروج می‌نشیند. پیام‌های شرکت‌های هواپیمایی در صندوق عملیات خودکار تجزیه و با قالب‌های تلکس پاسخ داده می‌شود.

سامانه کنترل عزیمت و تطبیق بار (BRS)

فهرست مسافران شرکت هواپیمایی (PNL/ADL) را به پرواز متصل می‌کند و پذیرش، تخصیص صندلی، کارت پرواز و پذیرش بار را در باجه انجام می‌دهد. بخش BRS هر چمدان را از برچسب ده‌رقمی یاتا تا هواپیما با زنجیره رویداد دنبال می‌کند: هنگام بستن پرواز، بار پذیرفته‌شده و بارگیری‌شده مقایسه می‌شود، بار مسافر غایب یافته و تخلیه می‌گردد و تعداد و وزن به‌طور خودکار وارد پیام LDM می‌شود.

موجودی برچسب و شماره سریال را سامانه تولید می‌کند و رویدادهای TAG_PRINT، SCREEN، LOAD، ULD، AC_DOOR، OFFLOAD و ARRIVAL هر چمدان چنان ثبت می‌شود که هرگز تغییر نکند. صفحه باجه و ترمینال دستی از یک زیرساخت دوربین استفاده می‌کنند و اسکن موبایل روی API محافظت‌شده با JWT کار می‌کند.

مدیریت پرونده AHL / OHD / DPR، تطبیق و پیام‌رسانی با شرکت‌های هواپیمایی

در سالن ورودی، سوابق بار مفقود (AHL)، بدون‌صاحب (OHD)، آسیب‌دیده (DPR)، فوری، اشیای پیداشده و زیر بال را در یک سامانه پرونده گرد می‌آورد. با شماره پرونده به سبک WorldTracer، کدهای شناسایی بار یاتا، عکس و موقعیت کار می‌کند و دسترسی پرونده‌ها بر پایه شرکت هواپیمایی و ایستگاه تعیین می‌شود.

سوابق AHL و OHD به‌طور خودکار بر پایه رنگ، نوع، برند و کدهای محتوا تطبیق می‌یابند و صفحه‌های مقایسه PDE/PDI و RCB/RIB/RIT کار را تسریع می‌کنند. اعلان‌ها با یک کلیک از قالب‌های تلکس ویژه هر شرکت و ایستگاه ارسال می‌شود و پرونده‌ها از طریق ARINC AviNet به پیام‌رسانی Type B متصل‌اند.

برنامه‌ریزی زنده پرواز، شیفت و وظایف پرسنل در یک صفحه

یک تابلوی گانت زنده که مدیر عملیات و رمپ کل روز را در آن می‌بیند. پروازها در نوار بالا و ردیف‌های پرسنل و بلوک‌های شیفت به تفکیک دپارتمان در پایین قرار دارند؛ روی محور پانزده‌دقیقه‌ای خط «اکنون» هر دقیقه جلو می‌رود. وظایف با کشیدن و رها کردن تخصیص می‌یابد و آنچه از شیفت بیرون بزند خودکار تفکیک می‌شود.

ردیف‌های پرواز به‌طور خودکار از سوابق ورود و خروج UBS بارگذاری می‌شوند و وظایف می‌توانند به پرواز وابسته یا مستقل باشند. شیفت‌های آمده از روستر به شکل بلوک پس‌زمینه در ردیف پرسنل می‌نشینند و شیفت‌های شب از مرز روز عبور می‌کنند. در وضعیت اضطراری وظیفه بی‌درنگ بازتخصیص می‌یابد.

برنامه‌ریزی روستر، حضور با QR و تأیید موقعیت، زنجیره تأیید مرخصی و اعلان موبایل

کل مسیر از برنامه‌ریزی پرسنل تا بستن کارکرد را پوشش می‌دهد. روستر از قواعد شیفت، بازه‌های زمانی و درخواست‌های کارکنان ساخته می‌شود؛ کارمند در ورودی ساختمان QR را اسکن می‌کند و موقعیتش با مختصات ساختمان راستی‌آزمایی می‌شود؛ مرخصی‌ها در زنجیره سرپرست تا مدیر تأیید می‌شوند. هر اسکن به زنجیره درهم‌ساز افزوده می‌شود و بعداً قابل تغییر نیست.

هنگام ثبت حضور، جهت ورود یا خروج خودکار تعیین می‌شود؛ برای هر کاربر دو دستگاه آشنا شناسایی و مرورگرهای درون‌برنامه‌ای تشخیص داده و به مرورگر واقعی هدایت می‌شوند. تأیید مرخصی در ایستگاه‌های بزرگ سرپرست تا مدیر و در کوچک‌ها تک‌مرحله‌ای است و در هر گام ایمیل اطلاع به گروه و منابع انسانی می‌رود. اپلیکیشن موبایل روستر، وظایف و اعلان‌ها را به پرسنل می‌رساند.

گزارش رویداد، بولتن‌های ایمنی، اطلاعیه‌ها، مدیریت اسناد و دستیار دانشی مبتنی بر RAG

لایه سازمانی در کنار عملیات. کارکنان رویدادهای ایمنی را گزارش می‌کنند؛ مدیریت بولتن‌ها و رویه‌ها را دسته‌بندی‌شده منتشر می‌کند؛ اطلاعیه‌ها با پیگیری خوانده‌شدن توزیع می‌شوند. فایل‌های PDF بارگذاری‌شده برداری می‌شوند و برای هر سازمان پایگاه دانش جداگانه‌ای می‌سازند که کارکنان به زبان خود از آن می‌پرسند و پاسخ همراه با منبع می‌گیرند.

رویدادهای ایمنی با فرم Safety Incident ثبت می‌شوند و به جریان گزارش‌دهی SMS خوراک می‌دهند. بولتن‌ها، رویه‌ها و دستورالعمل‌ها دسته‌بندی‌شده بارگذاری می‌شوند؛ اطلاعیه‌ها با آمار خوانده‌شدن به تفکیک فرد پیگیری و به اکسل خروجی گرفته می‌شوند. نقطه پایانی OCR برای تصاویر اسناد و رابط چندزبانه نیز همراه آن است.

ردیابی مستندمحور بازگشت و پیشنهاد خودکار کد تأخیر یاتا

برنامه‌ای مبتنی بر «فشار بده و حرف بزن» که جای بی‌سیم را می‌گیرد. اعلام‌های صوتی تیم رمپ با هوش مصنوعی به متن تبدیل، به رویداد ساختاریافته تبدیل، با پرواز تطبیق و در زنجیره شواهد زمان‌دار مهر می‌شود. هرجا مرحله‌ای از برنامه عبور کند، کد تأخیر یاتا پیشنهاد می‌شود؛ پیشنهاد در سابقه خروج UBS می‌نشیند و با تأیید کاربر اعمال می‌شود.

اعلام‌ها به انواع رویداد مانند حضور_تیم، باز_شدن_انبار، پایان_بارگیری، سوخت، نظافت، پذیرایی، سوارشدن و بسته_شدن_درب تبدیل می‌شوند؛ هر مورد با امتیاز اطمینان پایین به تأیید انسانی می‌رود. خروج‌های UBS در پنجره برخاستن به‌عنوان نامزد پیشنهاد می‌شوند و اگر نشانه تنها با یک پرواز بخواند خودکار متصل می‌شود. صفحه راستی‌آزمایی یکپارچگی زنجیره و فایل‌های مهر زمانی را نشان می‌دهد.

پاسخی جهانی، مبتنی بر QR و بدون باتری به مشکل بار بدون برچسب

برچسبی QR بدون قطعات الکترونیکی که مسافر داخل چمدان می‌گذارد. وقتی کارمندی در هر فرودگاه دنیا باری را که برچسب بیرونی‌اش افتاده با تلفن اسکن کند، مالک و اطلاعات پرواز وارد سامانه می‌شود و مسافر اعلانی با موقعیت و زمان دریافت می‌کند. برچسب اسکن‌شده با پرونده‌های AHL/OHD در ماژول L&F خدمات زمینی تطبیق می‌یابد.

با پرداخت آنلاین یک کد یکتای هشت‌رقمی و QR تولید و به‌صورت PDF ایمیل می‌شود. برچسب و صفحه اسکن به شش زبان کار می‌کنند و راهنمای «چگونه کار می‌کند» روی خود برچسب چاپ شده است. مسافر با وارد کردن کدش اطلاعات پرواز، تاریخچه اسکن و وضعیت پرونده را می‌بیند و می‌تواند گزارش نتیجه را چاپ کند.

برنامه وفاداری و پاداش برای هتل‌ها و آژانس‌ها، همراه با مدیریت رزرو و کانال فروش Safe Tag

یک پلتفرم SaaS که هتل‌ها از طریق آن آژانس‌های همکار را پاداش می‌دهند؛ هر هتل جداگانه، با داده، کمپین و شبکه آژانس خودش کار می‌کند. آژانس به ازای هر شب رزروشده امتیاز می‌گیرد و از کاتالوگ پاداش خرج می‌کند؛ هتل کمپین‌ها و قواعد انقضا را مدیریت می‌کند. از همین پلتفرم، آژانس‌ها می‌توانند به مسافران خود Safe Tag بفروشند.

آژانس رزرو را وارد می‌کند و هتل با یک ماشین حالت آن را تأیید می‌کند؛ سوابق مهمان، محاسبه‌گر پویای قیمت و پیوستن آژانس با کد دعوت در همین جریان قرار دارند. موتور امتیاز، کسب شبانه، افزودن دوره‌ای و قواعد انقضا را مدیریت می‌کند و درخواست‌های پاداش و کمپین‌ها در صفحه‌های جداگانه پیگیری می‌شوند.