چگونه می‌توانیم کمکتان کنیم؟

‏Safe Tag برچسبی با کد QR یکتاست که داخل چمدان می‌گذارید. اگر بار گم شود و کارکنان فرودگاه آن را باز کنند، با اسکن کد به اطلاعات تماس شما می‌رسند. حتی اگر برچسب بیرونی کنده شود کار می‌کند و به باتری نیاز ندارد.

پیش از خروج از فرودگاه به باجه شرکت هواپیمایی مراجعه کنید و حتماً گزارش PIR ثبت کنید. این گزارش هم جست‌وجوی شرکت هواپیمایی و هم درخواست ضمانت بازپرداخت را آغاز می‌کند. سپس برای ما بنویسید تا پرونده را با هم پیگیری کنیم.

اگر باری که با Safe Tag محافظت شده تا ۲۱ روز پس از ثبت PIR پیدا نشود، ۱۰۰ یورو بازپرداخت دریافت می‌کنید. این یک محصول بیمه‌ای نیست؛ تعهد تجاری مستقیم بگزفالو است. برای درخواست، گزارش PIR و شماره Safe Tag کافی است.

کد QR اطلاعات شخصی شما را نشان نمی‌دهد. هر کس آن را اسکن کند به فرم گزارش پیدا شدن بار هدایت می‌شود؛ گزارش به ما می‌رسد و ما با ایمیل به شما اطلاع می‌دهیم. اطلاعات تماس شما تنها در اختیار مرجع مجاز پیگیری‌کننده قرار می‌گیرد.

بله. Safe Tag باتری ندارد و تا زمانی که آسیب نبیند در سفرهای بعدی هم کار می‌کند. مدت حفاظت با هر سفر از نو آغاز می‌شود و وضعیت خود را می‌توانید از حساب کاربری‌تان ببینید.

ماژول‌های مغایرت بار، اطلاعات پرواز، عملیات اپرون و نیروی انسانی ما با سامانه‌های موجود شما یکپارچه می‌شوند. عملیات شما را با هم بررسی و برنامه استقرار اختصاصی تهیه می‌کنیم — از صفحه تماس با ما در ارتباط باشید.

داده‌ها رمزگذاری‌شده ذخیره و تنها به اندازه لازم برای انجام فرایند پردازش می‌شوند. برای جزئیات به متون حریم خصوصی و حفاظت داده ما مراجعه کنید.