Компания БэгсФоллоу (далее именуемая «ЮМВ ıı . Ş.», «Компания» или «Мы») придаёт большое значение законной обработке персональных данных наших клиентов. Данное Уведомление о защите и обработке персональных данных («Уведомление») направлено на обеспечение соответствия обработки персональных данных, прежде всего Закону № 6698 о защите персональных данных («Закон») и Общему регламенту ЕС по защите данных («ГДПР»), а также действующему национальному и международному законодательству.
Обеспечение безопасности персональных данных наших клиентов является нашим приоритетом. По этой причине мы обмениваемся данными наших клиентов только с надёжными деловыми партнёрами в минимальном объёме и принимаем меры безопасности в соответствии с действующим законодательством, чтобы обеспечить их надёжное хранение и предотвратить любой незаконный доступ или утечку.
Прозрачность — одна из важнейших тем для нас в сфере защиты персональных данных. Мы подготовили это Уведомление, чтобы предоставить вам необходимую информацию при выполнении наших обязательств, вытекающих из законодательства, а также при обработке ваших персональных данных с целью обеспечения вам лучшего клиентского опыта.
Ещё одним важным аспектом является право наших клиентов на контроль над своими данными. Мы принимаем необходимые меры для того, чтобы наши клиенты могли управлять своими предпочтениями в отношении собственных данных, и с максимальным уважением относимся к их предпочтениям.
Безопасность данных, прозрачность и право людей на контроль над своими персональными данными являются для нас важнейшими основами соответствия Закону. В этой связи мы представляем вам подробную информацию об обработке ваших персональных данных в данном уведомлении.
Как мы собираем ваши персональные данные? Данное уведомление содержит наши заявления и разъяснения относительно обработки персональных данных наших клиентов и физических лиц, вступающих с нами в контакт, в соответствии с национальным и международным законодательством, в первую очередь Законом и ГДПР.
2. Какие ваши персональные данные мы обрабатываем? Персональные данные, которые мы собираем о вас, могут варьироваться в зависимости от характера ваших правовых отношений с нами. Ваши персональные данные, собранные по всем каналам, включая цифровые, категорически распределяются следующим образом: идентификационные данные, контактные данные, расширенные данные о пассажирах (АПИ/ПНР), данные о членах семьи и близких, данные о транзакциях клиента, данные о безопасности транзакций, данные об управлении рисками, финансовые данные, данные о физической безопасности помещений, данные о юридических операциях и соответствии требованиям, данные об аудите и инспекции, специальные категории персональных данных, маркетинговые данные, данные об управлении запросами/жалобами, визуальные и аудиоданные.
3. В каких целях мы обрабатываем ваши персональные данные? Какова правовая основа обработки ваших персональных данных? В соответствии с Законом персональные данные могут обрабатываться только при наличии хотя бы одного из условий, предусмотренных статьями 5 и 6 Закона и/или требованиями международного законодательства.
Управление вашими бронированиями и обеспечение доступа к нашим услугам В том числе при бронировании через третьих лиц и другие веб-сайты — при регистрации потерянного багажа, использовании (системы полётной информации) или бронировании рейса — для вас создаётся учётная запись, через которую вы можете завершить бронирование и управлять своими предпочтениями. Предоставленные вами идентификационные данные используются для верификации вашей личности на этапах регистрации, сдачи багажа, прохождения контроля безопасности и посадки. Мы используем ваши персональные данные для обработки различных сведений, связанных с вашим потерянным багажом, создания вашего штрих-кода БэгсФоллоу, отслеживания вашего багажа с помощью этого штрих-кода, а также получения ваших данных и их доставки вам при открытии багажа в бюро находок.
4. Передача персональных данных Ваши персональные данные могут быть переданы нашим поставщикам, юридическим консультантам и деловым партнёрам, в том числе сторонам, предоставляющим нам продукты или услуги от нашего имени и с которыми мы сотрудничаем для предоставления вам продуктов и услуг, а также в связи с установлением, исполнением и прекращением наших с вами отношений. Ваши персональные данные также могут быть переданы уполномоченным государственным органам и частным лицам в пределах их компетенции. В случаях, когда ваши персональные данные передаются таким образом, мы принимаем необходимые меры для обеспечения того, чтобы принимающая сторона обрабатывала и передавала данные в соответствии с правилами, изложенными в Уведомлении, и с положениями законодательства.
5. Хранение персональных данных При определении сроков хранения персональных данных мы руководствуемся действующим законодательством и целями обработки данных, являющихся предметом соответствующей процедуры. В случае прекращения цели обработки персональных данных они удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если только не существует иного правового основания или основания для их хранения.
6. Принципы обработки персональных данных «Соответствие закону и добросовестность», «Точность и актуальность», «Обработка данных для конкретных, явных и законных целей», «Соответствие, ограниченность и соразмерность обрабатываемых персональных данных их целям», «Хранение в течение срока, предусмотренного соответствующим законодательством или необходимого для соответствующей цели» — таковы наши основные принципы в отношении операций по обработке ваших персональных данных.
7. Использование файлов Как компания ЮМВ ıı . Ş., при ваших посещениях наших онлайн-ресурсов мы используем ряд технологий («Файлы »), таких как файлы , пиксели и -файлы, для улучшения вашего опыта. Использование этих технологий осуществляется в соответствии с применяемым к нам законодательством, в первую очередь с Законом и ГДПР.
8. Использование цифровых сред Ваши персональные данные, полученные в ходе использования вами цифровых сред, могут обрабатываться в следующих целях: эксплуатация и управление сайтом; проведение работ по улучшению и развитию пользовательского опыта в отношении сайта и приложения; отслеживание способов использования сайта; обеспечение и поддержка использования инструментов на основе местоположения; управление вашими онлайн-аккаунтами (при наличии); а также предоставление информации об услугах, доступных в вашем местоположении.
9. Использование систем видеонаблюдения На территории наших объектов с помощью систем видеонаблюдения собираются визуальные и аудиоданные, которые хранятся исключительно в следующих целях и в течение необходимого срока: предотвращение и отслеживание антиобщественного и преступного поведения; обеспечение безопасности нашей территории и расположенных на ней транспортных средств и оборудования; охрана здоровья и безопасности посетителей и сотрудников наших объектов. Нами принимаются все необходимые технические и административные меры для обеспечения безопасности данных, полученных с помощью систем видеонаблюдения.
10. Права субъектов данных Согласно статье 11 Закона субъект данных имеет следующие права в отношении оператора данных: - Узнать, обрабатываются ли его персональные данные. - Запросить информацию, если его персональные данные обрабатываются. - Узнать цель обработки персональных данных и то, используются ли они по назначению. - Знать третьих лиц, которым персональные данные переданы внутри страны или за рубежом. - Требовать исправления персональных данных в случае их неполной или неверной обработки. - Требовать удаления или уничтожения персональных данных в условиях, предусмотренных соответствующим законодательством. - Требовать уведомления третьих лиц, которым были переданы персональные данные, о действиях, совершённых в результате запросов на исправление, удаление и уничтожение. - Возражать против вынесения решения против субъекта данных исключительно посредством автоматической обработки. - Требовать возмещения ущерба в случае его возникновения вследствие незаконной обработки персональных данных.
11. Осуществление прав субъектами данных Мы отвечаем субъектам данных, желающим воспользоваться указанными правами в пределах, установленных Законом, в максимальный срок тридцати дней, предусмотренный Законом. Для того чтобы третьи лица могли подать заявку от вашего имени, у них должна быть нотариально заверенная специальная доверенность, оформленная вами на имя лица, подающего заявку. Ваши заявки, как правило, рассматриваются бесплатно, однако в случае установления Советом по защите персональных данных тарифа на оплату услуг с вас может взиматься плата согласно этому тарифу.
12. Безопасность данных Для обеспечения безопасности ваших персональных данных мы принимаем разумные технические и административные меры для предотвращения несанкционированного доступа, случайной потери данных, преднамеренного удаления или повреждения данных.
13. Определения - Явное согласие: означает заявление о согласии, относящееся к конкретному вопросу, основанное на информированности и свободно выраженное субъектом данных. - Обезличивание: означает приведение персональных данных в такое состояние, при котором они не могут быть связаны с конкретным или определяемым физическим лицом даже путём сопоставления с другими данными. - Субъект данных: означает физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются. - Персональные данные: означают любую информацию, относящуюся к конкретному или определяемому физическому лицу. - Специальные категории персональных данных: означают данные, раскрытие, утеря которых может причинить вред субъекту данных или стать основанием для его дискриминации, подпадающие под более строгий режим защиты по Закону. - Оператор данных: означает физическое или юридическое лицо, определяющее цели и способы обработки персональных данных и ответственное за создание системы учёта данных и управление ею.